MEDAN – Perpustakaan Universitas Sumatera Utara berhasil memperoleh Sertifikat ISO (International Organization for Standardization) 9001:2015 melalui PT. Global Certification Indonesia. Penyerahan Sertifikat ISO 9001:2015 dilakukan oleh Ibu Fildzah Shabrina, SE. selaku Konsultan dari PT. Qims Intrasindo dan diterima oleh Bapak Drs. Syakirin Pangaribuan, SH. selaku Ketua Koordinator ISO di Perpustakaan USU yang sekaligus Wakil Kepala Perpustakaan USU.
Serah terima Sertifikat tersebut dilaksanakan di Ruang Referensi & Literasi Informasi sekitar pukul 10.00 WIB pada hari Rabu, 13 Januari 2021. Turut hadir para Kepala Bidang beserta Kepala Sub Bidang yang ada di lingkungan Perpustakaan USU. Acara tersebut juga dihadiri Kepala Sub Bagian Tata Usaha Perpustakaan USU Ibu Reeni, SE., MM. Sedangkan Kepala Perpustakaan USU Dr. Jonner Hasugian, M.Si. tidak dapat hadir karena sakit.
Pada saat penyerahan sertifikat tersebut, Fildzah Shabrina selaku Konsultan yang dipercayakan oleh Perpustakaan USU mengatakan pentingnya bagi Perpustakaan USU untuk tetap mempertahankan standar mutu yang telah ditetapkan secara bersama-sama agar kepercayaan konsumen (pemustaka / pengguna) tetap terjaga, yang diperoleh dari adanya jaminan kualitas dari produk atau jasa yang diberikan oleh Perpustakaan USU.
Sementara itu Ketua Koordinator ISO Perpustakaan USU Syakirin Pangaribuan mengharapkan seluruh staff Perpustakaan USU dapat menjalankan standar mutu yang telah ditetapkan agar layanan Perpustakaan dapat ditingkatkan. Beliau juga menambahkan tujuan untuk memperoleh Sertifikat ISO 9001:2015 ini adalah untuk mendapatkan tolok ukur yang ideal dalam membuat produk atau jasa yang akan dimanfaatkan oleh Sivitas Akademika USU.
International Organization for Standardization atau yang lebih dikenal sebagai ISO, adalah salah satu standar internasional dalam sebuah sistem manajemen untuk pengukuran mutu organisasi. Suatu organisasi yang memiliki Sertifikat ISO akan memiliki kemungkinan lebih untuk memenangkan kompetisi pasar. Hal itu disebabkan karena adanya jaminan kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan, serta akan meningkatkan kepercayaan konsumen akan brand terkait.
Acara serah terima Sertifikat ISO 9001:2015 berlangsung sekitar satu jam yang diakhiri dengan foto bersama. Secara simbolis penyerahan sertifikat tersebut dilakukan oleh Ibu Fildzah Shabrina yang diterima oleh Bapak Syakirin Pangaribuan.
